Для забезпечення безвідмовної роботи достатньо одного дзвінка

Volvo Action Service

Неважливо, де ви й яка зараз пора доби — хоч середина ночі — ми завжди готові вам допомогти. Необхідна підтримка для дотримання графіку? Жодних проблем! Достатньо одного дзвінка до міжнародного центру із забезпечення безвідмовної роботи.

Що входить до послуги?

Міжнародний центр із забезпечення безвідмовної роботи

Наш міжнародний центр із забезпечення безвідмовної роботи завжди готовий надати вам необхідну допомогу — від початку до кінця. Вас з'єднають з одним із досвідчених координаторів центру, який говорить вашою мовою — а також мовою країни, в якій ви перебуваєте. Це дозволяє виключити ризик непорозуміння через мовний бар'єр під час перебування за кордоном.

Цілодобова допомога

Ви завжди можете розраховувати на підтримку нашого колективу служби екстреної допомоги на дорогах Volvo Action Service, що складається з досвідчених координаторів з питань безвідмовної роботи, кваліфікованих технічних фахівців і широкої дилерської мережі Volvo Trucks. Спільними зусиллями вони зможуть забезпечити постійну експлуатаційну готовність ваших транспортних засобів. Завдяки глибокому розумінню продукції та методів обслуговування, а також використанню оригінальних запчастин Volvo наші технічні спеціалісти забезпечать незмінно високу якість автомобілів Volvo.

Буксирування та спеціалізований ремонт

За неможливості подальшого руху транспортного засобу наш координатор з питань безвідмовної роботи організує евакуатор до найближчої відповідної СТО Volvo Trucks. Крім ремонту самої вантажівки Volvo, служба екстреної допомоги на дорогах Volvo Action Service допоможе вам з ремонтом колес, причепів, підйомних пристроїв та холодильного обладнання.

Як це працює?

1. Зателефонуйте нам або натисніть кнопку

Зателефонуйте в службу Volvo Action Service за номером, вказаним на задній стороні цієї теки — або просто натисніть кнопку VAS On-Call, розташовану у вантажівках Volvo FH, Volvo FH16 або Volvo FM (2012 року або пізнішої моделі) поряд з кермом. У такому разі допомога прибуде ще раніше, адже центр із забезпечення безвідмовної роботи автоматично отримує ідентифікаційний номер шасі, дані про ваше поточне місцезнаходження та можливі коди несправності.

2. Ви зателефонували до центру з забезпечення безвідмовної роботи

Вас з'єднають з одним із координаторів центру, який говорить вашою мовою — а також мовою країни, в якій ви перебуваєте. Наші координатори займатимуться вашою проблемою аж до її вирішення та інформуватимуть вас про прогрес.

3. Ми надаємо підтримку

Координатори нашого центру відправлять вам на допомогу кваліфікованих технічних фахівців. Якщо ж надати допомогу в місці вашої зупинки неможливо або це заборонено правилами, вам назначать час для технічного обслуговування або забезпечать відбуксування до найближчої відповідної майстерні Volvo Trucks.

4. Знову в дорозі

Ви й не помітите, як повернетеся на дорогу — без неочікуваних витрат. Перед вживанням будь-яких заходів наш міжнародний центр з забезпечення безвідмовної роботи завжди оцінює ваше страхове покриття та положення контракту з обслуговування.

Телефонні номери служби Volvo Action Service

Країна	Телефон	Країна	Телефон	Країна	Телефон
Австрія	0800 29 89 64	Фінляндія	0800 11 32 02	Нідерланди	0800 022 52 41
Бельгія	0800 159 45	Великобританія	0800 89 88 39	Польша	00800 321 12 01
			0800 92 92 92**	Португалія	800 80 50 32
Швейцарія	0800 55 11 78	Греція	00800 321 23 22	Швеція	020 79 58 27
Чехія	0800 18 72 93	Угорщина	06800 123 61	Туреччина	00800 329 13 22
Німеччина	0800 181 03 00	Італія	800 87 83 56	Україна	+ 32 9 255 6711******
Данія	800 101 57	Ірландія	1800 55 32 07
Іспанія	900 99 32 47		1800 70 92 92***	ІНШІ	+32 9 255 67 11******
	900 98 32 51*	Люксембург	0800 2 2560
Франція	0800 90 75 18	Норвегія	800 114 06

* Призначено лише для клієнтів з Іспанії і Португалії на території Іспанії.
** Призначено лише для клієнтів з Великобританії і Ірландії на території Великобританії.
*** Призначено лише для клієнтів з Ірландії і Великобританії на території Ірландії.
**** Телефонувати лише зі стаціонарних телефонів, не мобільних.
****** Номер платний.

Рухайтесь далі

Зв'яжіться з місцевим дилером Volvo Trucks та дізнайтеся, чому служба екстреної допомоги на дорогах Volvo Action Service настільки ефективна.

Пошук місцевого дилера