Ефективний та безпечний метод обслуговування

Завжди поряд з вами

Подзвоніть нам - і ви будете в надійних руках. Наші координатори послуг екстреної допомоги розмовляють вашою мовою. А якщо ви опинилися закордоном, скористайтеся послугою перекладу і будьте певні — вас зрозуміють. Оператор зв'яжеться з майстернею та введе технічного спеціаліста в курс справи. І буде консультувати вас, аж доки ви знову повернетеся за кермо.

Кнопка на панелі приладів на відстані витягнутої руки

Гаряча телефонна лінія служби екстреної допомоги на дорогах

Якщо ви власник Volvo FH або Volvo FM, служба екстреної допомоги на дорогах Volvo Action Service — це не лише стандартна послуга. Вона вбудована у вантажівку. Натисніть кнопку VAS на приборній панелі й оператор вийде з вами на зв'язок за лічені секунди. Він заздалегідь знатиме номер шасі та дані карти водія, а також ваше місцерозташування та коди несправностей, а отже ви не гаятимете час на пояснення, де ви і що з вами трапилося. І ви не помітите, як повернетеся за кермо.

Volvo Action Service – які послуги входять до пакету

Цілодобова екстрена допомога на дорогах без вихідних
Ми готові прийти на допомогу — 24 години на тиждень, 7 днів в неділю, 365 днів на рік. А завдяки нашій розгалуженій мережі сервісних центрів у Європі ми дістанемося вас майже будь-де. 

Сертифіковані технічні спеціалісти компанії Volvo
Наші технічні спеціалісти проходять безперервне навчання роботі з новими видами продукції, методами технічного обслуговування і обладнанням. Отже ви у надійних руках.

Ремонт вантажівки та причепу 
Крім технічного обслуговування та ремонту вантажівки, ми допомагаємо з ремонтом причепу/кузова та додаткового обладнання на кшталт піднімального пристрою, морозильного агрегату, системи охолоджування і шин.

Послуга з перекладу
Якщо ви опинилися закордоном, наші оператори служби екстреної допомоги можуть виступити перекладачем між вами та місцевою поліцією або ремонтною службою.

Повернення водія додому 
Якщо ви вимушені залишити вантажівку через несправність, хворобу або особисті проблеми, ми допоможемо вам дістатися дому. 

Оренда вантажного автомобіля і причепа 
Якщо ваш транспортний засіб неможливо вчасно відремонтувати для здійснення певних комерційних зобов‘язань, ми допоможемо організувати оренду вантажного автомобіля і/або причепа.

Екстрена фінансова допомога 
Якщо через несправність у вас виникла потреба у незапланованих видатках, ми організуємо екстрену фінансову допомогу та допоможемо подолати труднощі. 

Юридична допомога 
Якщо у вас виникли труднощі з місцевими органами влади, ми надамо юридичну допомогу.

Гарантія експлуатаційної готовності від Volvo (опція)
Якщо ми не зможемо відремонтувати вантажівку у зазначений термін, ви автоматично отримаєте фінансову компенсацію. 

Підтримка Volvo з буксирування (опція)
Якщо виконати ремонт на узбіччі неможливо, ми відбуксуємо вашу вантажівку до найближчого дилера або майстерні Volvo.

Знайдіть свій номер

Країна Телефон Країна Телефон
Австрія 0800 29 89 64 Угорщина 06800 123 61
Бельгія 0800 159 45 Італія 800 87 83 56
  00800 335 577 99 Ірландія 1800 55 32 07
Білорусія 8 820 0321 0003''''   1800 70 92 92'''
  8 800 1000 7788''''' Казахстан 8 800 1000 7788'''''
Швейцарія 0800 55 11 78 Люксембург 0800 2560
  00800 335 577 99 Норвегія 800 114 06
Чехія 0800 18 72 93   00800 335 577 99
Німеччина 0800 181 03 0 Нідерланди 0800 022 52 41
  00800 335 577 99   00800 335 577 99
Данія 800 101 57 Польша 00800 321 12 01
  00800 335 577 99 Португалія 800 80 50 32
Іспанія 900 99 32 47 Росія 8 800 333 7400
  900 9832511   8 800 100 7799'''''
Франція 0800 90 75 18 Швеція 020 79 58 27
  00800 335 577 99   00800 335 577 99
Фінляндія 0800 11 32 02 Туреччина 00800 329 13 22
Великобританія 0800 89 88 92'' Україна 8 800 502 9710'''''
  0800 92 92 92 ІНШІ +32 9 255 67 11''''''
Греція 00800 321 23 22    
* Дозволено користуватися лише клієнтам з ІСПАНІЇ і ПОРТУГАЛІЇ, клієнтам у Іспанії.
** Дозволено користуватися лише клієнтам з ВЕЛИКОБРИТАНІЇ і ІРЛАНДІЇ на території Великобританії.
*** Дозволено користуватися лише клієнтам з ІРЛАНДІЇ і ВЕЛИКОБРИТАНІЇ на території Ірландії.
**** Телефонувати лише зі стаціонарних телефонів, не мобільних.
***** Дозволено користуватися лише клієнтам з Білорусії, Казахстану, Росії та України на території Білорусії, Казахстану, Росії та України
****** Номер платний
VT

Рухайтесь далі

Зв'яжіться з місцевим дилером Volvo Trucks та дізнайтеся, чому служба екстреної допомоги на дорогах Volvo Action Service настільки ефективна.

Пошук місцевого дилера